Chers clients,
C'est avec une profonde tristesse et une grande déception que nous vous annonçons la fermeture de notre site de rachat de luxe, Prelis.
Depuis un an, nous avons eu le plaisir de vous servir et de construire une relation de confiance, et nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité.
Une Difficulté Inattendue et Insurmontable
Malheureusement, notre aventure prend fin prématurément en raison d'un litige majeur avec notre partenaire logistique, la société Clic Logistique.Après une période de collaboration sans histoire, nous avons commencé à constater des problèmes anormaux concernant l'acheminement de vos colis. Initialement quelques cas isolés, nous avons été alertés par Clic Logistique de colis qui arrivaient vides ou qui étaient tout simplement non reçus.Cette situation s'est rapidement aggravée, passant de quelques incidents à une multitude de cas.Enquête, Plainte et Conséquences .Face à cette multiplication de pertes, nous avons mené notre propre investigation, qui nous a malheureusement conduits à la conclusion que notre partenaire logistique dérobait le contenu des colis qui lui étaient confiés.Nous avons immédiatement décidé de porter plainte. Étrangement, suite à l'ouverture de la procédure pénale, Clic Logistique a "retrouvé" soudainement les colis et leur contenu.Cependant, les dommages causés à Prelis sont trop importants.Ils ont sali notre image et entaché la confiance que vous nous portiez.Ils nous ont fait subir des pertes financières considérables. Notre modèle économique, basé sur de faibles marges, ne nous permet malheureusement pas de survivre à un tel préjudice.Nous sommes sincèrement désolés que cette situation, totalement indépendante de notre volonté, mette un terme à notre service. Nous tenons à remercier chaleureusement tous nos clients, et particulièrement ceux qui nous ont fait confiance dès les premiers jours.Nous espérons que justice sera faite et que cette entreprise répondra de ses actes.
Pour souligner l'ampleur de la malhonnêteté de cette entreprise, nous tenons à vous informer d'une pratique particulièrement choquante. Clic Logistique se permet, de surcroît, de vous demander de payer pour pouvoir récupérer les articles qui vous ont été volés. Cette exigence est la preuve supplémentaire du comportement malhonnête et de l'absence totale de scrupules de cette société. Nous vous mettons en garde contre toute tentative d'extorsion de fonds de leur part.
Merci encore pour cette année passée ensemble.Cordialement,L'équipe Prelis